Связаться с нами

Нужна помощь с использованием API, биллингом, доступом к аккаунту или конкретной CAPTCHA-задачей? Используйте каналы ниже, и мы поможем вам разобраться.

Часы поддержки: обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.
Поддержка по электронной почте

Лучше всего подходит для вопросов по биллингу, восстановлению аккаунта, инцидентам с провайдерами и всего, где нужны вложения или подробный контекст.

[email protected]
Обращения в кабинете

Если вы уже вошли в аккаунт, обращение — самый быстрый способ обсудить идентификаторы задач, операции по балансу и проблемы, связанные именно с вашим аккаунтом.

Войдите, чтобы создать обращение

Перед обращением
  • Укажите идентификатор задачи или её публичный номер, если вопрос связан с конкретным решением.
  • Укажите API-метод и endpoint, если сообщаете о проблеме интеграции.
  • Для вопросов по биллингу укажите дату платежа и любую доступную платежную ссылку или reference.
Заметка по безопасности

Не отправляйте пароль в сообщениях поддержки. Если вы думаете, что аккаунт скомпрометирован, сначала смените API-ключ и пароль.