1. Общие положения

Если не указано иное, QueryLabz работает по модели предоплаченного баланса. Пользователи могут пополнять баланс аккаунта, а затем использовать его для оплаты решения CAPTCHA и других поддерживаемых сервисов в личном кабинете или через API.

2. Принимаемые способы оплаты

Доступные способы оплаты показываются в интерфейсе оплаты или пополнения в момент покупки. QueryLabz может в любое время без предварительного уведомления включать, отключать или изменять поддерживаемые методы оплаты, валюты, лимиты или провайдеров.

3. Зачисление баланса

• Средства зачисляются только после того, как соответствующий платёж успешно авторизован, подтверждён или иным образом завершён.
• Если платёж ожидает завершения, задержан, отменён, отозван, оспорен или помечен на проверку, соответствующий баланс может оставаться недоступным или быть удалён.
• Пользователи обязаны указывать корректные платёжные данные и использовать только те платёжные инструменты, на которые у них есть право.

4. Цены и списания

• Стоимость сервиса отображается на сайте, в личном кабинете или в API-документации.
• Списания за использование удерживаются из доступного баланса аккаунта в соответствии с типом задачи и текущей ставкой.
• Курсы обмена, банковские комиссии, комиссии провайдеров, налоги и сборы посредников могут влиять на итоговую сумму оплаты или получения.

5. Проверка и предотвращение мошенничества

Для соблюдения требований по предотвращению мошенничества и платёжной безопасности QueryLabz может проверять транзакции, запрашивать дополнительную верификацию, временно задерживать зачисление баланса или отклонять платежи, которые выглядят подозрительными, неавторизованными, злоупотребляющими или противоречащими нашим Условиям обслуживания.

6. Чарджбеки и отмены

Если платёж отменён, отозван через чарджбек, аннулирован или позднее признан неавторизованным или мошенническим, QueryLabz может списать соответствующую сумму с баланса пользователя, приостановить доступ, ограничить использование API или закрыть аккаунт.

7. Ограниченное использование

Платежи не должны использоваться для финансирования незаконного, злоупотребляющего, мошеннического, вводящего в заблуждение или запрещённого использования сервиса. QueryLabz может отказать в доступе или отменить его, если этого требуют закон, контроль рисков, правила провайдера или наши внутренние проверки compliance.

8. Налоги и комиссии

Пользователи несут ответственность за любые налоги, пошлины, банковские комиссии, расходы на конвертацию и комиссии платёжных провайдеров, применимые к их транзакциям, если QueryLabz прямо не указал иное.

9. Контакты

Вопросы по оплате и биллингу можно отправлять на [email protected].